МТС: отзывы о филиалах

Общая репутация бренда собранная на основании оценок и отзывов разных филиалов сети.

AI-сводка по отзывам

Сводка сформирована автоматически по 100 последним отзывам пользователей: выделены повторяющиеся плюсы и проблемы, которые чаще встречаются в оценках компании.

4.6 Рейтинг сети
1376 Отзывы
91% Положительные
9% Отрицательные

Что чаще хвалят

  • Хорошие скидки на технику

На что чаще жалуются

  • Нестабильное качество обслуживания
  • Сложный возврат за бракованную технику
  • Ошибки и навязывание при оформлении
  • Очереди в салоне связи

Сводка показывает общий фон по сети, а не оценку конкретного филиала.

Последние отзывы

Отзывы относятся к разным городам и адресам сети.

Добавить мнение
МТС Большая Московская ул., 63, корп. 1, Великий Новгород
Алексей - май 2025 5.0

Покупал в этом салоне недавно себе новый телефон, в общем остался доволен. Выбор моделей впечатляет, долго стоял и выбирал, даже глаза разбегались) Консультант быстро помог разобраться, потратил на всё минут 10, не больше. С тарифами правда пришлось уточнять на месте, не всё сразу понятно. Буду заходить ещё.

Салон-магазин МТС 19Б, 9-й микрорайон, Тобольск
Валентина - октябрь 2023 1.0

Сегодня была в вашей компании МТС 9 мкр.дом 19Б. Оператор обслуживала в сонном состоянии, разговаривала нехотя. Прождала 30 минут, с нулевым результатом ушла. Не хочется обращаться в эту компанию повторно, хотя вашим клиентом остаюсь на протяжении 20 лет. Вообще хочется сменить компанию от такого отношения.

МТС просп. Гая, 27, Ульяновск
Андрей - май 2025 5.0

Сходил в салон, проконсультировался по тарифу — всё объяснили чётко и понятно. Подбирал телефон — консультант ориентировался на мои потребности, а не пытался впарить что-то подороже. Скидки на аппараты радуют. Единственное, выбор в магазине небольшой. А так, ещё понравилось, что можно с паспортом счёт на Тинькофф пополнить.

МТС ул. Карла Маркса, 29, Ишим
Оксана - февраль 2019 1.0

Салон на якарла Маркса 29. 7 февраля покупали смартфон. Шли за определённой моделью, знали, что на него есть кэш бэк. Девушка продавец уверяла, что кэш бэка нет. Попросили проверить дважды. Спросили, почему в соседнем салоне он есть, а у вас нет, начала хамить. Сказала, чтоб шли в тот салон и покупали. Сами салоны МТС отличные, ассортимент тоже, а вот персонал "очень не очень". Но только в этом салоне. До него мы были в двух других салона, но хоть там этой модели и не было, нам про телефон все рассказали и про условия покупки.

МТС просп. Ленина, 111, Тула
Станислав - апрель 2025 5.0

Недавно менял сим-карту в этом салоне — думал, что застряну там надолго, но всё прошло на удивление быстро, очереди вообще не было! С регистрацией были какие-то заморочки, но ребята не растерялись, реально помогли всё поправить. Даже объяснили пару трюков, которых я раньше не знал! Теперь смело смогу рекомендовать обращаться сюда.

МТС ул. Ленина, 4/14, Алексин
Геннадий - июнь 2021 2.0

Лохотрон. Взял в Алексине в рассрочку смартфон редми 9т его стоимость не больше 13000 рублей. Наушники впарили. В общем какую то защиту написали телефона впарили. Вышло платить 23000 рублей нечего себе рассрочка хуже кредита салон находится на ул Мира в городе Алексин Тульская обл некогда дела не буду иметь с такими мошенниками, и некому не советую покупать смартфоны в салоне мтм

МТС Океанская ул., 121/2, Петропавловск-Камчатский
Светлана - май 2025 5.0

Недавно вот зашла в этот салон — и мне прям повезло! Помогли определиться с телефоном, уж столько нюансов объяснили, что мозги не закипели, а наоборот, стало всё понятно. Особенно удивило, как аккуратно наклеили плёнку, ни пузыря 😅. Не проехала бы мимо — теперь думаю, только сюда буду обращаться за гаджетами!

МТС просп. Ленина, 57, Нижний Тагил
Анжелика - декабрь 2018 1.0

Сегодня зашла в салон МТС по улице Фрунзе в нижнем Тагиле, что находится в магазине райт, оператор продавец Александр больше спорил с покупателями, чем занимался своей работой. Женщине, купившей неисправный телефон несколько дней назад, не соглашался сделать обмен на другой или возврат денег. По моему вопросу о смене тарифного плана без моего согласия вообще сказал, что он тарифами не занимается, а только продажами и нужно идти в центральный офис.

МТС ул. Софьи Перовской, 17/1, Уфа
Татьяна - апрель 2026 5.0

Прекрасный салон связи, где работают настоящие мастера своего дела! Признаюсь, что, живя в разных местах, я нигде не встречала такого компетентного менеджера! Я с уверенностью рекомендую посетить наш салон связи на улице Софьи Перовской. Здесь вы сможете приобрести сим-карты МТС, телефоны и различные аксессуары.

МТС Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Скандинавский бульвар, 1, корп. 1
Сумайя - январь 2025 1.0

Уже третий день подряд я прихожу в магазин, но продавца нет на месте. Администратор сообщил, что я уже третий человек, который приходит и ждёт сегодня. Сотрудник магазина проявляет полное отсутствие ответственности. Более того, все магазины в округе отмечают, что его редко можно застать на месте. В 18:00 его нет, в 17:00 его нет. Сегодня я прождала его 40 минут, и он появился только в 18:13.

МТС ул. Магомета Гаджиева, 2/47, Мурманск
Анна - май 2025 5.0

Покупала тут новый телефон, ну и конечно сразу посмотрела аксессуары — выбор приятно удивил, не думала, что найду сразу и чехол, и стекло под свой гаджет. Девушка-консультант подсказывала, что лучше взять, спокойно объяснила, лишнего не навязывала. В итоге всё оформили быстро, ушла довольная, буду заглядывать ещё.

МТС Объездная ул., 30, Брянск
Алексей - апрель 2025 5.0

Ну что сказать, забежал сюда просто за зарядкой, а в итоге залип на витрине – выбор реально огромный, куча всяких аксессуаров, а не только телефоны. Приятный бонус был — рассказали про какую-то акциию, в результате ушёл с покупкой и ещё экономией. Атмосфера прям радует, буду ещё заскакивать если понадобиться что-то для гаджета!

МТС Воскресенский пер., 5/9, Орёл
Стас - апрель 2025 5.0

Забежал сюда буквально на минутку, а в итоге завис почти на полчаса — столько всего интересного! Ассортимент радует, глаза реально разбегаются. Всё показали, объяснили, да ещё и вариант под заказ сразу предложили. Удобно, что прямо в центре, не надо ехать никуда. В общем, если понадобится техника — стопудово вернусь сюда ещё. 👍

МТС Московская ул., 67, Орёл
Тарас - апрель 2025 5.0

Ну, заходил сюда просто спросить про тарифы, а в итоге ушёл с новым, который реально больше мне подходит! Очень понравилось, что объясняют всё простым языком, лишнего не навязывали, просто подсказали что к чему. Времени много не заняли, всё подключили прям на месте. Советую зайти, если не хотите терять время впустую!

МТС Союзная ул., 37, Курск
Станислав - апрель 2025 5.0

Заходил тут недавно в этот салон поменять тариф, ну и просто узнать, что там новенького. Вообще удивлён — ребята в теме, всё объяснили, предложили толковый вариант, выгоднее моего старого получился. Не впаривают лишнего, по делу. Уже пользуюсь новым тарифом, довольный. Наверное, буду ещё сюда заходить.

МТС ул. Карла Маркса, 8, Псков
Андрей - май 2025 5.0

Сходил в салон сотовой связи, думал, что номер заблокируют из-за подтверждения данных — аж переживал. Но парни там просто супер, всё объяснили, помогли. Ещё и крутой безлимитный тариф с красивым номером дали в качестве бонуса. Продавец помог выбрать телефон для ребёнка, видно, что знает толк в технике. В общем, обслуживание на высоте!

МТС просп. Победы, 124, Пенза
Алексей - апрель 2025 5.0

Заходил в этот салон сотовой связи сменить тариф — не зря зашёл! Внутри уютно, как-то не хочется быстро уходить. Порадовала скорость — всё оформили минут за 10, даже кофе не успел допить :) Уже не первый раз замечаю, что объясняют понятно, без лишней воды. Наверняка ещё загляну, если что-то по связи понадобится.

МТС ул. Пушкина, 29, Орёл
Олег - апрель 2025 5.0

Бывал тут пару раз, в целом всё ок — вопросы по тарифу помогли решить, но только когда я настоял, что мне нужно именно здесь и щас. Иногда ощущал, что некоторые особо не спешат помогать — отправляют звонить в поддержку, типа сами не в курсе. В остальном, вроде всё стандартно, ожиданий никаких не было, так что сильно не расстроился. Думаю, скорее вернусь ещё, если будет надо.

МТС Комсомольская ул., 77, Орёл
Дмитрий - май 2025 5.0

Зашёл как-то в этот салон — компактно, прямо скажем, но всё, что нужно по связи, здесь есть. Телефон выбрал быстро, аксессуаров, правда, не нашёл, жаль. Оформление и платежи делал, всё без затыков, только вот объяснения по услугам немного затянулось, хотел бы покороче 😅. В общем, если что-то простое — вариант норм, обращусь ещё, если понадобится.

МТС ул. Багратиона, 108, Калининград, Россия
Дмитрий - апрель 2025 5.0

Менял симку в этом салоне — сделали всё очень шустро, минут 10 максимум! Пока ждал, мне ещё предложили скидку на замену защиты экрана, что оказалось очень кстати. Консультация по рассрочке тоже была максимально понятной, без этих «мелких букв», всё объяснили по-человечески. В помещении удобно, не душно и кресла нормльные. Буду обращаться ещё, если понадобится 👍