Сводка сформирована автоматически по 100 последним отзывам пользователей: выделены повторяющиеся плюсы и проблемы, которые чаще встречаются в оценках компании.
4.8Рейтинг сети
324Отзывы
95%Положительные
5%Отрицательные
Что чаще хвалят
Вежливые сотрудники и курьеры
Доставка в срок
Быстрая выдача в пунктах
Бережная перевозка отправлений
Удобные варианты получения
На что чаще жалуются
Нет реакции на обращения
Нестабильное информирование о доставке
Сводка показывает общий фон по сети, а не оценку конкретного филиала.
Заказывал доставку, получал в пункте выдачи. Оказалось, что он стоит в каком-то переулке за бывшим кинотеатром. Нашёл не с первого раза, немного поблуждал — адрес такой, что реально можно запутаться. Выдали заказ быстро, без вопросов. Зимой там парковаться — отдельный квест, в сугробах особо не разгонишься.
Ужасное обслуживание! Пункт выдачи, который находится ближе всего к моему дому, не принимает посылки от DPD, хотя заказ был оформлен именно через эту службу. Мне пришлось ехать в другой конец города, на улицу Тимирязева, дом 45а. В пункте не было пакетов и скотча. Сотрудник пункта вёл себя грубо, кричал на всех и отказывался отправлять посылки. Непонятно, зачем он там работает. Мне пришлось бегать по магазинам в поисках пакета и скотча для упаковки. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую.
Ох, ребята, эта курьерская служба — просто находка! Заказ пришёл вовремя, курьер — душка, дал время всё проверить. Цены адекватные, оплата наличкой или картой — без проблем. А когда надо было перевезти хрупкий груз, поддержка согласовала всё, порекомендовали обрешётку, но срок доставки не увеличили. С ними переезд стал намного проще!
Отвратительный пункт выдачи, я стою и жду уже час с 9 часов утра, хотя режим работы с 9 до 21, но увы, на дверях напечатанный лист А4, перерыв 15 мин, но это неправда. Я согласно режиму работы выбралась до своей работы, чтобы забрать посылку, но увы, стою битый час и никого. Что за отношение скотское. Ходит какая-то женщина из соседней двери, но ноль эмоций, время уже 10:05, но тишина.
Заказы отправляю часто, и эта курьерская служба ни разу не подвела — всегда быстро доставляют. Курьеры вежливые, заранее звонят, уточняют время. Правда, пункт выдачи по навигатору не сразу найдёшь, да некоторые курьеры могут нахамить, но компания работает над этим. Было бы здорово ещё яркие баннеры повесить для новых клиентов, чтобы пункты выдачи легче было искать.
DPDПервомайская ул., 1А, посёлок Миасский, Челябинск
Светлана
- январь 20261.0
С 27 декабря компания не выполняет свои обязательства по доставке груза. Они постоянно обманывают клиентов, и сегодня, похоже, опять не будет доставки, хотя обещали. Это уже пятый раз, когда они не выполняют свои обещания. Я устала от общения с их роботами, обратной связи от компании нет. Мне не повезло купить товар на Ozon.
В офисе компании обслуживание превосходное, персонал отличный, всё быстро и чётко. Помещение само по себе чистое, уютное, без очередей. Но есть пара моментов: телефоны не всегда доступны, а в личном кабинете нельзя отследить посылку. И ещё — хотелось бы доставку до двери, а не только до офиса. В целом, рекомендую эту компанию для доставки грузов, особенно для интернет-магазинов.
Компания DPD работает крайне плохо. В течение недели не могли доставить небольшую посылку в пункт выдачи на Скобелевской. Они придумали оправдание о переполненности пункта, хотя там всего две посылки от этой доставки. Более того, они доставляют посылки туда, где им удобно, а не туда, где нужно клиентам, и постоянно меняют места. Это просто ужасно!
DPDМосква, Новомосковский административный округ, район Внуково, Омская улица, 16
Алексей
- январь 20254.0
Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Персонал вежливый, всегда поможет. Но тесновато внутри, места для ожидания не хватает, очереди часто на улице собираются. Вечером особенно людно, можно и 20 минут простоять. Хотелось бы, чтобы расширили пункт и добавили сотрудников, а так всё норм, товары выдают быстро и целыми.
Расположен непонятно и неудобно, нужно искать. Помещение малюсенькое — двум человекам будет тесно. Персонал странный — хотят принимают вашу посылку, хотят нет. Мне отказали, хотя в другом пункте проблем не возникло. Зря потратила время, деньги на дорогу. Не рекомендую этот пункт доставки.
Шарашкина контора, больше нет названия для этой службы доставки. Не могут мне доставить товар уже неделю, постоянно переносят доставку, причем доставка у них не к определенному времени, а с 9:00 до 18:00. Приходится целыми днями сидеть и ждать, срывается вся работа и все дела, в моей ситуации, это уже четыре дня. Сообщают они о том, что курьера не будет только после 13:00. То есть весь день мой просто вылетел. Не рекомендую эту организацию никому.
DPDпросп. Обуховской Обороны, 295БД, Санкт-Петербург
Ефим
- ноябрь 20245.0
Пользовался услугами этой курьерской службы. Всё понравилось: быстрое обслуживание, современный терминал, удобно расположенный рядом с КАД. Без проблем нашёл адрес на навигаторе. Сотрудники помогли загрузить товар. Рекомендую пользоваться самовывозом и отправлять груз после 12:00, когда уезжает основная часть курьеров.
Ужасно. Доставка курьером не осуществлена, посылку отправили обратно в Китай, а так как обратная доставка не была оплачена ( с китайской стороны ) ее утилизировали. Ребята, мы что живем в каменном веке, человек заплатил немалые деньги за посылку, а они ее взяли и утилизировали, полный отстой. Никто и никогда не обращайтесь в эту компанию
В целом, курьерская служба работает хорошо, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Например, было бы удобно, если бы поиск службы курьерской доставки был проще благодаря дополнительным указателям. Также стоит обратить внимание на подъездную дорогу и сделать её более удобной для курьеров. И ещё хотелось бы видеть информативную вывеску с номером дома.
Полный трэш! Приехал отправить посылку, нужно скачать приложение, сделать заказ через него указав габариты и вес (рулетка и весы всегда в кармане😁) . Сделал заказ, нужно еще самому распечатать документы и наклейки, чтобы облегчить работу сотруднику( как тебе такое Илон Маск? Принтер видимо нужно тоже с собой носить. Послал всё к чертям, удалил приложение и забуду эту шарагу как страшный сон. Не рекомендую.
Заказываю тут уже давно — всё чётко, без заминок. Посылку можно отследить по трек-номеру, а если надо — привезут на пункт выдачи, а потом курьер доставит прямо до двери. Ребята вежливые, всё быстро, можно даже проверить товар перед тем, как забирать. Рекомендую!
Заказывала тут электрогитару, и, честно, удивилась — привезли даже раньше, чем обещали! Курьер милый, всё чисто, сразу видно, что к деталям относятся аккуратно. Гитара доехала в идеальном состоянии, ни царапинки. В общем, теперь точно буду обращаться ещё, меня всё устроило и порадовало!
Заказывала доставку «от двери до двери» — очень удобно, не пришлось самой ехать на склад и таскать сумки, выручили прям! Переживала, что какие-нибудь вещи повредятся, но всё доехало целенькое, аккуратно упаковано. Цена нормальная, без каких-то скрытых доплат — это плюс.
Заказывал доставку через эту курьерскую службу прямо в самый предновогодний ажиотаж — думал, точно залипну где-нибудь в очереди. Народу было реально много, минут 15 точно ждал, но всё чётко по времени — пришло без задержек. Можно было оплатить удобной мне картой. В общем, всё понравилось.
Мы используем cookies для улучшения работы сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookies, в том числе для сервиса Яндекс.Метрика.
Подробнее читайте в
Политике конфиденциальности
и
Правилах сайта.
Заказывал доставку, получал в пункте выдачи. Оказалось, что он стоит в каком-то переулке за бывшим кинотеатром. Нашёл не с первого раза, немного поблуждал — адрес такой, что реально можно запутаться. Выдали заказ быстро, без вопросов. Зимой там парковаться — отдельный квест, в сугробах особо не разгонишься.
Ужасное обслуживание! Пункт выдачи, который находится ближе всего к моему дому, не принимает посылки от DPD, хотя заказ был оформлен именно через эту службу. Мне пришлось ехать в другой конец города, на улицу Тимирязева, дом 45а. В пункте не было пакетов и скотча. Сотрудник пункта вёл себя грубо, кричал на всех и отказывался отправлять посылки. Непонятно, зачем он там работает. Мне пришлось бегать по магазинам в поисках пакета и скотча для упаковки. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую.
Ох, ребята, эта курьерская служба — просто находка! Заказ пришёл вовремя, курьер — душка, дал время всё проверить. Цены адекватные, оплата наличкой или картой — без проблем. А когда надо было перевезти хрупкий груз, поддержка согласовала всё, порекомендовали обрешётку, но срок доставки не увеличили. С ними переезд стал намного проще!
Отвратительный пункт выдачи, я стою и жду уже час с 9 часов утра, хотя режим работы с 9 до 21, но увы, на дверях напечатанный лист А4, перерыв 15 мин, но это неправда. Я согласно режиму работы выбралась до своей работы, чтобы забрать посылку, но увы, стою битый час и никого. Что за отношение скотское. Ходит какая-то женщина из соседней двери, но ноль эмоций, время уже 10:05, но тишина.
Заказы отправляю часто, и эта курьерская служба ни разу не подвела — всегда быстро доставляют. Курьеры вежливые, заранее звонят, уточняют время. Правда, пункт выдачи по навигатору не сразу найдёшь, да некоторые курьеры могут нахамить, но компания работает над этим. Было бы здорово ещё яркие баннеры повесить для новых клиентов, чтобы пункты выдачи легче было искать.
С 27 декабря компания не выполняет свои обязательства по доставке груза. Они постоянно обманывают клиентов, и сегодня, похоже, опять не будет доставки, хотя обещали. Это уже пятый раз, когда они не выполняют свои обещания. Я устала от общения с их роботами, обратной связи от компании нет. Мне не повезло купить товар на Ozon.
В офисе компании обслуживание превосходное, персонал отличный, всё быстро и чётко. Помещение само по себе чистое, уютное, без очередей. Но есть пара моментов: телефоны не всегда доступны, а в личном кабинете нельзя отследить посылку. И ещё — хотелось бы доставку до двери, а не только до офиса. В целом, рекомендую эту компанию для доставки грузов, особенно для интернет-магазинов.
Компания DPD работает крайне плохо. В течение недели не могли доставить небольшую посылку в пункт выдачи на Скобелевской. Они придумали оправдание о переполненности пункта, хотя там всего две посылки от этой доставки. Более того, они доставляют посылки туда, где им удобно, а не туда, где нужно клиентам, и постоянно меняют места. Это просто ужасно!
Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Персонал вежливый, всегда поможет. Но тесновато внутри, места для ожидания не хватает, очереди часто на улице собираются. Вечером особенно людно, можно и 20 минут простоять. Хотелось бы, чтобы расширили пункт и добавили сотрудников, а так всё норм, товары выдают быстро и целыми.
Расположен непонятно и неудобно, нужно искать. Помещение малюсенькое — двум человекам будет тесно. Персонал странный — хотят принимают вашу посылку, хотят нет. Мне отказали, хотя в другом пункте проблем не возникло. Зря потратила время, деньги на дорогу. Не рекомендую этот пункт доставки.
Не рекомендую этот пункт приема, часто отказывают принимать посылки «Авито Доставки».
Шарашкина контора, больше нет названия для этой службы доставки. Не могут мне доставить товар уже неделю, постоянно переносят доставку, причем доставка у них не к определенному времени, а с 9:00 до 18:00. Приходится целыми днями сидеть и ждать, срывается вся работа и все дела, в моей ситуации, это уже четыре дня. Сообщают они о том, что курьера не будет только после 13:00. То есть весь день мой просто вылетел. Не рекомендую эту организацию никому.
Пользовался услугами этой курьерской службы. Всё понравилось: быстрое обслуживание, современный терминал, удобно расположенный рядом с КАД. Без проблем нашёл адрес на навигаторе. Сотрудники помогли загрузить товар. Рекомендую пользоваться самовывозом и отправлять груз после 12:00, когда уезжает основная часть курьеров.
Ужасно. Доставка курьером не осуществлена, посылку отправили обратно в Китай, а так как обратная доставка не была оплачена ( с китайской стороны ) ее утилизировали. Ребята, мы что живем в каменном веке, человек заплатил немалые деньги за посылку, а они ее взяли и утилизировали, полный отстой. Никто и никогда не обращайтесь в эту компанию
В целом, курьерская служба работает хорошо, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Например, было бы удобно, если бы поиск службы курьерской доставки был проще благодаря дополнительным указателям. Также стоит обратить внимание на подъездную дорогу и сделать её более удобной для курьеров. И ещё хотелось бы видеть информативную вывеску с номером дома.
Полный трэш! Приехал отправить посылку, нужно скачать приложение, сделать заказ через него указав габариты и вес (рулетка и весы всегда в кармане😁) . Сделал заказ, нужно еще самому распечатать документы и наклейки, чтобы облегчить работу сотруднику( как тебе такое Илон Маск? Принтер видимо нужно тоже с собой носить. Послал всё к чертям, удалил приложение и забуду эту шарагу как страшный сон. Не рекомендую.
Заказываю тут уже давно — всё чётко, без заминок. Посылку можно отследить по трек-номеру, а если надо — привезут на пункт выдачи, а потом курьер доставит прямо до двери. Ребята вежливые, всё быстро, можно даже проверить товар перед тем, как забирать. Рекомендую!
Заказывала тут электрогитару, и, честно, удивилась — привезли даже раньше, чем обещали! Курьер милый, всё чисто, сразу видно, что к деталям относятся аккуратно. Гитара доехала в идеальном состоянии, ни царапинки. В общем, теперь точно буду обращаться ещё, меня всё устроило и порадовало!
Заказывала доставку «от двери до двери» — очень удобно, не пришлось самой ехать на склад и таскать сумки, выручили прям! Переживала, что какие-нибудь вещи повредятся, но всё доехало целенькое, аккуратно упаковано. Цена нормальная, без каких-то скрытых доплат — это плюс.
Заказывал доставку через эту курьерскую службу прямо в самый предновогодний ажиотаж — думал, точно залипну где-нибудь в очереди. Народу было реально много, минут 15 точно ждал, но всё чётко по времени — пришло без задержек. Можно было оплатить удобной мне картой. В общем, всё понравилось.